Chi siamo
1. Cultura
Brikum nasce come canale di vendita online di Materials Gisbert, un'azienda familiare con oltre 50 anni di esperienza nel settore delle costruzioni, che conta già tre generazioni dedicate a questo mestiere.
Fin dagli inizi, l'azienda ha mantenuto un orientamento prioritario verso il cliente, concentrando i propri sforzi sulla distribuzione efficiente e sulla ricerca costante di prodotti di qualità, a prezzi equi e con soluzioni concrete per le esigenze dell'utente.
Questo lungo percorso ci ha permesso di sviluppare una solida esperienza nel settore, che si traduce nella capacità di offrire ai nostri clienti i migliori prodotti, sistemi e novità presenti sul mercato.
In Brikum restiamo fedeli ai nostri valori familiari, promuovendo un rapporto con il cliente basato sulla vicinanza e sulla professionalità. Crediamo nell'importanza di mantenere una catena del valore allineata ai nostri principi, collaborando con partner logistici e marchi che condividano il nostro impegno per la rapidità delle consegne, la comunicazione chiara, la disponibilità dei prodotti a magazzino e un'assistenza post-vendita rapida ed efficace.
2. Visione
La visione di Brikum è continuare a crescere e raggiungere ogni giorno più clienti, consolidandoci come distributore di riferimento nel settore delle costruzioni e della ferramenta.
Aspiriamo a offrire una gamma completa di prodotti in grado di rispondere alle esigenze reali dei nostri clienti, combinando l'esperienza del settore tradizionale con i vantaggi dell'ambiente digitale.
Il nostro obiettivo è espanderci sia a livello nazionale sia internazionale, promuovendo il nostro canale online come pilastro strategico della crescita.
In Brikum vogliamo essere uno dei principali protagonisti della digitalizzazione del settore delle costruzioni e della ferramenta, avvicinando la tecnologia a professionisti e aziende attraverso soluzioni innovative, efficienti e accessibili.
Puntiamo sulla digitalizzazione, sull'innovazione costante e su un servizio clienti vicino, empatico e di qualità, ponendo sempre il cliente al centro di ogni decisione.
3. Valori
In Brikum, i nostri valori definiscono chi siamo e come lavoriamo ogni giorno. Crediamo nell'importanza di un rapporto con il cliente basato sulla vicinanza, sulla professionalità e sull'umanità, offrendo sempre soluzioni concrete alle sue esigenze.
Per raggiungere questo obiettivo, puntiamo sulla formazione continua del nostro team, garantendo una conoscenza tecnica aggiornata che ci consenta di consigliare i prodotti più adatti e di accompagnare il cliente con la massima fiducia.
La qualità del servizio è un pilastro essenziale: curiamo ogni dettaglio del processo, dalla selezione del prodotto alla consegna, assicurando un'esperienza post-vendita rapida e soddisfacente.
Inoltre, guidiamo le nostre decisioni sulla base di valori fondamentali: impegno per l'innovazione, la sostenibilità e la responsabilità, lavoro di squadra e collaborazione, trasparenza e fiducia.
4. Esperienza
L'esperienza di Brikum si basa su oltre cinque decenni di attività familiare nel settore delle costruzioni attraverso Materials Gisbert, un'azienda con più di 50 anni di storia e tre generazioni dedicate a offrire prodotti e soluzioni a professionisti e privati.
Dal 2012, Brikum ha trasferito queste conoscenze all'ambito digitale, diventando un canale online di riferimento per costruzioni, ferramenta, giardinaggio e materiali tecnici. Questa evoluzione ci ha permesso di combinare la vicinanza e il know-how tradizionale con l'efficienza e la rapidità del commercio elettronico.
La nostra esperienza si riflette anche nella fiducia dei marchi leader del settore, con i quali collaboriamo come partner strategici: Bosch, Milwaukee, Dewalt, Sika, Mapei, Pamesa, Ideal Standard, Marazzi, Dune, Franke, tra gli altri.
Grazie a questa rete di alleanze e alle nostre competenze tecniche, possiamo offrire ai clienti prodotti di massima qualità, supportati da marchi riconosciuti, garantendo soluzioni sicure, innovative e durature.
5. Formazione svolta
In Brikum crediamo fermamente che la formazione continua sia la base per offrire un servizio di qualità e mantenerci sempre aggiornati in un settore in costante evoluzione.
Il nostro team partecipa regolarmente a corsi di formazione organizzati dai principali marchi con cui collaboriamo, approfondendo la conoscenza tecnica dei loro prodotti, delle loro applicazioni e delle migliori pratiche d'uso. Questo ci permette di consigliare soluzioni precise ed efficaci, adattate alle esigenze reali di ogni cliente.
Inoltre, organizziamo e partecipiamo a eventi insieme ai professionisti del settore, durante i quali possono provare gli strumenti, condividere esperienze e fornire un feedback diretto. Queste attività sono fondamentali per comprendere le loro esigenze, capire meglio il loro lavoro quotidiano e continuare a migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.
Partecipiamo inoltre a fiere e incontri specializzati, dove individuiamo le ultime tendenze e novità del mercato per mantenere un catalogo aggiornato e competitivo.
In ambito tecnologico e digitale, in Brikum puntiamo sull'innovazione costante, migliorando continuamente le nostre piattaforme online per garantire un'esperienza fluida, intuitiva e piacevole, che faciliti l'accesso al mondo digitale e l'acquisto dei prodotti in modo semplice e sicuro.
6. Affiliazioni
In Brikum riconosciamo l'importanza di partecipare attivamente al tessuto imprenditoriale e professionale che ci circonda. Per questo, siamo affiliati alla Camera di Commercio locale, il che ci permette di rafforzare i legami con altre aziende, condividere esperienze e partecipare a iniziative che promuovono lo sviluppo economico del nostro territorio.
Collaboriamo inoltre con diverse associazioni di professionisti del settore delle costruzioni e della ferramenta, con l'obiettivo di mantenere un dialogo costante con il mercato, comprendere meglio le esigenze degli utenti e contribuire alla crescita e alla professionalizzazione del settore.
Queste alleanze riflettono il nostro impegno per la cooperazione, la qualità e il miglioramento continuo, valori fondamentali nel modo di lavorare di Brikum.
7. Casi di successo
In Brikum consideriamo il successo come il risultato dello sforzo congiunto, dell'adattamento costante e della ricerca continua del miglioramento. Nel corso della nostra attività, abbiamo raggiunto traguardi sia interni sia esterni che riflettono la nostra evoluzione e il nostro impegno per il settore.
Casi di successo interni: dalla creazione di Brikum, abbiamo vissuto una trasformazione completa dei nostri processi, marchi e soluzioni logistiche, consolidandoci come un team capace di gestire oltre 20.000 ordini all'anno. Abbiamo saputo adattarci ai progressi tecnologici e alle tendenze del mercato, integrando nuovi strumenti digitali e puntando sull'innovazione continua. Tra i traguardi più importanti vi sono l'introduzione e l'espansione degli strumenti a batteria, oggi presenti in tutte le gamme dei principali produttori del settore.
Casi di successo esterni: all'esterno, Brikum ha contribuito al progresso di progetti e attività in diversi ambiti delle costruzioni e della ristrutturazione, collaborando all'implementazione di soluzioni specifiche ed efficienti per ogni fase del processo costruttivo. Il nostro impegno nei confronti dei professionisti del settore ci ha permesso di contribuire al miglioramento della produttività, della sicurezza e della sostenibilità attraverso la consulenza su prodotti e tecnologie all'avanguardia.